Jakarta, 17 April 2024 – ASUS telah mengumumkan kebijakan baru terkait masa garansi bagi beberapa lini produk laptopnya, yaitu Zenbook, ProArt, Vivobook S, dan Vivobook Flip. Mulai 1 April 2025, pengguna yang membeli laptop dari salah satu lini tersebut akan mendapatkan garansi internasional selama tiga tahun, yang berlaku di 114 negara di seluruh dunia. Kebijakan ini merupakan langkah ASUS dalam memberikan perlindungan maksimal kepada para pengguna setianya.
Perlindungan Lebih Lama: Garansi Internasional 3 Tahun
Garansi terbaru ini mencakup perlindungan terhadap kerusakan yang bukan disebabkan oleh kelalaian pengguna. ASUS menanggung biaya perbaikan dan penggantian suku cadang sepenuhnya tanpa batasan klaim selama periode garansi berlaku. Selain itu, keunggulan utama garansi ini adalah cakupan internasionalnya, sehingga pengguna dapat mengklaim garansi di berbagai negara, terlepas dari tempat pembelian produk.
Perlindungan Tambahan: ASUS VIP Perfect Warranty
Selain garansi tiga tahun, ASUS juga meningkatkan layanan garansi untuk lini Vivobook S dan Vivobook Flip melalui ASUS VIP Perfect Warranty. Layanan ini mencakup 100% biaya perbaikan dan penggantian suku cadang jika terjadi kerusakan akibat kelalaian pengguna, dengan syarat aktivasi produk dilakukan mulai 1 April 2025.
Perlindungan Lengkap: ASUS Premium Care
Bagi pengguna yang menginginkan perlindungan lebih lanjut, ASUS menyediakan layanan ASUS Premium Care (APC). Program ini dirancang untuk meningkatkan perlindungan dan layanan bagi pengguna laptop ASUS di Indonesia. APC memungkinkan pengguna untuk memperpanjang garansi internasional serta menambah perlindungan terhadap kerusakan akibat kelalaian pengguna melalui fitur Accidental Damage Protection (ADP) hingga tiga tahun.
Selain itu, dalam paket APC, tersedia layanan ASUS Battery Service Package (BSP) yang memungkinkan pengguna mendapatkan penggantian baterai dalam masa perpanjangan garansi jika terbukti mengalami kerusakan.
Dengan berbagai peningkatan layanan ini, ASUS terus berkomitmen memberikan perlindungan maksimal bagi pengguna laptopnya, sekaligus memastikan kenyamanan serta ketenangan dalam penggunaan produk-produk ASUS.